Zwei Klicks zur Prüfung

Wie läuft die KYC-Prüfung bei Rollanzia Casino?

Ihre erste Auszahlung wartet auf die Prüfung: Die Lizenz verlangt sie, früher schon bei Anmeldung oder Einzahlung, und meist dauert sie 27 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Rollanzia Casino Ltd. (C-39246, Malta) ist seit 2009 — seit 17 Jahren ununterbrochen — unter der Lizenz MGA/B2C/534/2009 der Malta Gaming Authority reguliert und wird regelmäßig von eCOGRA und SIQ geprüft.

Sechs klare Angaben

Erst die Prüfung, dann die Auszahlung

Rollanzia Casino hält die Prüfung kurz und legt die Eckdaten offen auf den Tisch.

Wer prüft

Rollanzia Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/534/2009

Dauer

27 Stunden

Verpflichtend

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Vier klare Schritte

Reichen Sie Ihre Unterlagen richtig ein

Danach haben Sie alle Unterlagen richtig eingereicht und warten nur noch auf die Freigabe.

Alle Ecken sichtbar?

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch und achten Sie darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und kein Licht die Daten verdeckt.

Welches Datum zählt?

Für den Adressnachweis genügt ein aktuelles Schreiben mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift; achten Sie auf ein Datum, das nicht zu alt ist.

Lesbar statt komplett offen

Beim Zahlungsmittelnachweis zeigen Sie die Karte oder das Konto, von dem das Geld kam: Name und die letzten Stellen müssen lesbar sein, alles andere dürfen Sie schwärzen.

Häufig früher als gedacht

Nach dem Upload prüft das Team Ihre Dateien; bei 27 Stunden liegt die Freigabe meist früher vor, und Sie sehen den Status im Konto.

Sicher durch die Prüfung

Weniger Rückfragen, schnellere Freigabe

Damit wissen Sie vorab, was jede Datei belegt und worauf das Team achtet.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, gut lesbar

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift und aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Muss zeigen: Name und letzte Ziffern sichtbar

Selfie mit Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Dass Ausweis und Gesicht zusammengehören; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf im Bild

Wenn Ihr Nachweis zurückkommt

Vollständiges Bild, volle Prüfung. Auf Ihrem Foto fehlt eine Ecke des Ausweises, deshalb kann die Prüfstelle Lichtbild und Nummer nicht abgleichen. Ganzes Dokument flach auf den Tisch legen Bei schlechtem Licht neu fotografieren, ohne Blitz

Alt gegen aktuell getauscht. Ihre Rechnung ist älter als die Prüfstelle zulässt, weil sie den aktuellen Wohnsitz belegen soll und nicht den von früher. Aktuelle Rechnung des letzten Monats heraussuchen Adressseite als PDF aus dem Kundenkonto laden

Abgelaufen zählt nicht mehr. Ihr Personalausweis ist abgelaufen, damit ist er als Identitätsnachweis wertlos und die Prüfung bleibt offen. Termin beim Bürgeramt für einen neuen Ausweis buchen Übergangsweise den gültigen Reisepass hochladen

Herkunft des Guthabens im Blick

Weil Rollanzia Casino Ltd. unter der Lizenz MGA/B2C/534/2009 der Malta Gaming Authority arbeitet, verlangt die Aufsicht eine Prüfung der Mittelherkunft. Wer einzahlt, wird dabei nicht verdächtigt: Die Abfrage ist Routine und trifft viele Konten.

Je nach Fall genügt eines dieser Dokumente, manchmal werden zwei gebraucht.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Steuerbescheid vom Finanzamt
Nachweis einer Rente oder Pension
Nachweis über eine Erbschaft

Wenn im Konto ein Hinweis erscheint

Mehr Spielraum, neue Prüfung. Wer sein Einzahlungslimit anhebt, zeigt mehr Spielraum, deshalb prüft das Team kurz die Identität und den Adressnachweis erneut.

Warum passt die Angabe nicht? Steht im Konto ein anderer Name als auf dem Ausweis, muss die Prüfstelle den Unterschied klären, bevor sie eine Auszahlung freigibt.

Freigabe ohne Nachfrage. Ihre erste Auszahlung ist der Moment, in dem die Lizenz die Prüfung spätestens verlangt, deshalb gehen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vorher durch.

Klarheit zuerst

Was Ihnen sieben Antworten an Sicherheit geben

Bei Rollanzia Casino beantworten wir die häufigsten Fragen zur Verifizierung kurz und ohne Umwege.

Muss ich nach der ersten Prüfung nochmals Papiere schicken?+

In der Regel nein. Einmal bestätigte Unterlagen bleiben im Konto hinterlegt, solange sie gültig sind; bei einer neuen Karte oder Adresse fragt das Team erneut nach.

Wann muss ich mich spätestens ausweisen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung. So verlangt es die Lizenz, und Rollanzia Casino darf die Prüfung schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern.

Kann ich den Ausweis mit dem Handy fotografieren und senden?+

Ja. Ein Handyfoto genügt, wenn das Bild scharf und vollständig ist. Die Datei geht direkt aus dem Konto an das Prüfteam, ein beglaubigter Ausdruck per Post ist nicht nötig.

Mit welcher Wartezeit muss ich bei der Freigabe rechnen?+

Im Schnitt sind es 27 Stunden. Vollständige und gut lesbare Dateien verkürzen die Wartezeit deutlich; fehlt etwas, meldet sich das Team mit einer konkreten Rückfrage.

Wer überwacht Rollanzia Casino und unter welcher Nummer?+

Die Malta Gaming Authority führt die Lizenz MGA/B2C/534/2009. Betreiber ist die Rollanzia Casino Ltd. mit Sitz in Level 4, Portomaso, Msida. Die Aufsicht prüft, dass Einzahlungen, Spiel und Auszahlungen nach denselben Regeln laufen.

Ich habe geheiratet und heiße jetzt anders, was nun?+

Dann braucht das Team ein Dokument, das beide Namen verbindet, etwa die Heiratsurkunde oder einen neuen Personalausweis. Die Prüfung startet danach neu, weil der Kontoname zum Ausweis passen muss.

Warum wurde mein Adressnachweis abgelehnt und was hilft?+

Meist liegt es an einem unscharfen Bild oder an einer fehlenden Seite. Eine Rückfrage an [email protected] nennt den genauen Grund; ein neues Schreiben der Bank oder des Versorgers bringt die Prüfung weiter.